Našich zákazníků si vážíme, a proto náš vztah s Vámi pro nás prodejem nekončí. Zajišťujeme kompletní servis námi nabízených fitness produktů od montáže až po záruční a pozáruční servis. Máte nějakou závadu na produktu, který jste si u nás zakoupili? Kontaktujte nás. Jsme stále s Vámi.
Odborný servis na kondiční trenažéry a posilovací stroje provádíme po celé České republice a to přímo u zákazníka. Zboží, které už je smontováno, tak nemusíte nikam dovážet, ani nemusíte skladovat obaly od daného produktu. Naším nepostradatelným článkem týmu jsou proškolení a zkušení servisní technici, kteří vám odborně pomohou a poradí.
A co dělat v případě závady? Stačí vyplnit servisní formulář a na základě vaší žádosti vás bude v co nejkratší době kontaktovat naše servisní oddělení. Můžete se také obrátit přímo na naše servisní techniky na níže uvedených kontaktech:
Miroslav Bolen: servis@domafit.cz
Po nahlášení žádosti opravu prosím využijte servisní formulář, který online vyplníte, přiložíte popř.fotografie a odešlete nám ho. Náš servisní tým Vás bude v co nejkratší době kontaktovat.
Servisní formulář můžete vyplnit níže
Důležité informace k pozáručnímu servisu nebo servisu bez předložení záručního listu:
Bez předložení záručního listu nebo originálního nabývacího dokladu, vám bude servis účtován podle aktuálního ceníku.
- Každá započatá hodina práce jednoho technika – 300 Kč + DPH
- Doprava služebním vozem se účtuje dle paušálního poplatku dle regionu a činí 10 Kč + DPH
Pokud se jedná o pozáruční servis, je vždy vyžadována platba v hotovosti na místě na základě předběžné kalkulace, kterou Vám servisní technik sdělí před výjezdem nebo při ujištění skutečné závady na Vašem přístroji.